Rapportage uitkomsten onderzoek
Mei 2026
PDOK laat tweejaarlijks een klanttevredenheidmeting uitvoeren onder de PDOK klantenpanelleden.
Inzicht geven in de tevredenheid over PDOK door het PDOK klanten(gebruikers)panel.
Het onderzoek is online uitgezet onder 292 leden van het PDOK panel. In totaal hebben 34 panelleden (ca. 12%) een complete vragenlijst ingevuld.
In totaal hebben 34 respondenten (van de 292) een complete vragenlijst ingevuld. Hieronder de verdeling per branche en per functiegroep.
Hoe tevreden bent u in het algemeen over de producten van PDOK?
Geef een rapportcijfer tussen de 1 en 10 waarbij de 1 voor zeer slecht staat en de 10 voor uitmuntend.
De verdeling toont het aantal respondenten per rapportcijfer (1–10) voor de jaren 2022, 2024 en 2026.
Onderstaande zijn directe quotes van de respondenten:
Hoe betrouwbaar vindt u PDOK als het gaat om het afnemen van de geodata?
Verdeling betrouwbaarheid
In hoeverre bent u het eens met de stelling: de geodata is bij PDOK en in het NGR makkelijk vindbaar.
Verdeling vindbaarheid geodata
In hoeverre bent u het eens met de stelling: de geodata is bij PDOK makkelijk te gebruiken door de verschillende webservices die PDOK biedt op een geodataset.
Verdeling gebruiksgemak geodata
In hoeverre bent u het eens met de stelling: bij PDOK vindt u meer dan voldoende verschillende geodata van overheden.
Verdeling beschikbaarheid geodata
Langs welk kanaal verliep uw laatste contact met PDOK? (Meerdere antwoorden mogelijk; totaal is hoger dan 100%.)
Contactkanalen
Beoordeling contact
Tot slot ontvangen wij graag uw waardering over PDOK in het algemeen.
Indien u één goede raad zou geven aan PDOK, welke zou dit dan zijn?
Mocht je vragen hebben over de rapportage of mocht er behoefte zijn aan een persoonlijke toelichting of presentatie, dan horen we dat graag.
Het PDOK-team ppb.pdok@kadaster.nl