Klanttevredenheid

PDOK laat een 2-jaarlijkse klanttevredenheidsmeting uitvoeren onder de ca. 275 leden van het PDOK KlantenpanelLink naar een externe pagina.

Het doel is om inzicht te hebben in hoe tevreden de PDOK-gebruikers zijn over PDOK. Het online klanttevredenheidsonderzoek gaat over aspecten als: algemene tevredenheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, vindbaarheid en gebruik van de data en over contact met PDOK.

Klik PDF documenthier voor het laatste klanttevredenheidsonderzoek.