Klanttevredenheid

PDOK laat een 2-jaarlijkse klanttevredenheidsmeting uitvoeren onder de ca. 300 leden van het PDOK KlantenpanelLink naar een externe pagina.

Het doel is om inzicht te hebben in hoe tevreden de PDOK-gebruikers zijn over PDOK. Dit betreft zowel data-aanbieders als afnemers. Het online klanttevredenheidsonderzoek gaat over aspecten als: algemene tevredenheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, vindbaarheid en gebruik van de data en over contact met PDOK.

Lees hier het laatste klanttevredenheidsonderzoek onder aanbieders (opent in nieuw tabblad) en onder afnemers (opent in nieuw tabblad) .